Analyste Soc Junior H/F - Vademi

Missions principales
Le temps est réparti en moyenne mensuelle : 50 % sur le SOC clients, 30 % sur le SI interne, 20 % sur le support client. Un incident critique prime sur toute autre activité.

A - Surveillance et traitement des alertes clients (50 %)
- Prendre en charge la file d'alertes : recherche de contexte, qualification en vrai ou faux positif, priorisation selon la gravité et l'impact métier.
- Conduire les investigations de premier niveau (poste, compte, flux réseau) avec le SIEM, l'EDR et le NDR.
- Appliquer les actions de confinement de niveau 1 prévues par les procédures, dans les limites d'autorisation définies.
- Décider et formaliser l'escalade vers le niveau 2 avec les éléments d'analyse nécessaires.
- Maintenir la plateforme de détection : collecteurs et agents, sources muettes, volumétries, faux positifs structurels, propositions d'ajustement des règles.
- Exploiter la CTI, les indicateurs de compromission et MITRE ATT&CK ; mener des recherches rétrospectives.
- Rédiger comptes rendus d'incident, rapports d'analyse et rapport de vacation ; tenir le ticketing à jour ; assurer la passation de vacation.

B - Maintien en condition opérationnelle du SI, du réseau et de la sécurité de VADEMI (30 %)
- Appliquer les correctifs de sécurité et suivre la remédiation des vulnérabilités.
- Superviser les équipements réseau et de sécurité internes : pare-feu, accès distants, segmentation, filtrage.
- Contrôler les sauvegardes et la restaurabilité des données.
- Administrer comptes, droits et accès à privilèges ; conduire les revues d'habilitations.
- Déployer les agents de sécurité et maintenir l'inventaire des actifs.
- Participer aux chantiers de durcissement et tenir la documentation d'exploitation à jour.

C - Support client, à distance et sur site (20 %)
- Qualifier les demandes de support et les délais associés.
- Traiter à distance les demandes de périmètre sécurité : accès, paramétrage des agents et consoles, accompagnement des correspondants.
- Mener des interventions sur site (préparation, réalisation, compte rendu écrit).
- Accompagner les clients sur les solutions du catalogue de VADEMI.
- Signaler à l'équipe commerciale les besoins clients détectés.

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Compte-rendu
• Création d'une base documentaire
• Pro-activité
• Sauvegarde des données
• Pare-feu
• Force de proposition