Assistante de Gestion Commerciale et Marketing H/F - Randstad
- CDI
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client :
Assistante de Gestion Commerciale et Marketing (F/H)
Ce poste est le bras droit opérationnel du dirigeant. L'assistante gère en autonomie trois blocs distincts et
complémentaires :
- La gestion administrative & comptable courante (facturation, TVA, transport)
- L'assistance commerciale active auprès des clients et prospects
- Le marketing digital et l'animation de la présence LinkedIn de la société
Gestion Administrative, Comptable & Logistique
Facturation clients
- Établissement de tous les devis et factures clients (acomptes, soldes, avoirs)
- Suivi des encaissements et relances impayés
- Archivage numérique systématique des pièces comptables
Facturation fournisseurs
- Réception, vérification et enregistrement des factures fournisseurs
- Rapprochement bons de commande / bons de livraison / factures
- Transmission au comptable dans les délais convenus
Gestion du transport
- Organisation et suivi des expéditions (prestataires transport, transporteurs)
- Gestion des litiges transport : réclamations, remboursements, suivi dossiers
- Optimisation des coûts logistiques en lien avec le dirigeant
Déclaration de TVA & obligations fiscales courantes
- Préparation mensuelle ou trimestrielle des éléments de TVA (collectée / déductible)
- Transmission des données au cabinet comptable dans les délais légaux
- Suivi des déclarations et signalement immédiat de toute anomalie
Assistance Commerciale :
Support à la vente
- Prise en charge des demandes entrantes
- Élaboration de propositions commerciales en lien avec le dirigeant
- Mise à jour et suivi du CRM ou du tableau de bord commercial
Relation client
- Suivi post-commande et service après-vente de premier niveau
- Gestion des réclamations clients : écoute, résolution, escalade si nécessaire
- Fidélisation : appels de courtoisie, relances commerciales ciblées
Prospection & développement
- Identification de nouveaux prospects (base de données, LinkedIn, salons)
- Prise de rendez-vous pour le dirigeant
- Suivi des actions commerciales en cours et reporting hebdomadaire
Marketing Digital & Animation LinkedIn
- Élaboration et tenue du calendrier éditorial mensuel de la page LinkedIn entreprise
- Création de contenus variés : actualités société, mises en avant produits/services, témoignages clients, articles de fond
- Rédaction en phase avec le positionnement et le ton de la marque
Production & publication
- Création de visuels simples (Canva ou équivalent) pour les posts
- Publication régulière
- Gestion des stories, sondages et formats interactifs LinkedIn
Engagement & communauté
- Modération et réponse aux commentaires et messages privés sous 24h
- Animation du réseau : interactions avec les abonnés, partenaires, clients
- Veille concurrentielle et sectorielle pour alimenter les contenus
Analyse & performance
- Suivi mensuel des indicateurs clés : portée, impressions, taux d'engagement, croissance des abonnés
- Rapport mensuel synthétique présenté au dirigeant avec recommandations
Autres actions marketing
Contribution à la rédaction de newsletters ou emailings commerciaux
Mise à jour des supports commerciaux (plaquettes, présentations, fiches produits)
Participation à l'organisation d'événements ou salons le cas échéant
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client :
Assistante de Gestion Commerciale et Marketing (F/H)
Ce poste est le bras droit opérationnel du dirigeant. L'assistante gère en autonomie trois blocs distincts et
complémentaires :
- La gestion administrative & comptable courante (facturation, TVA, transport)
- L'assistance commerciale active auprès des clients et prospects
- Le marketing digital et l'animation de la présence LinkedIn de la société
Gestion Administrative, Comptable & Logistique
Facturation clients
- Établissement de tous les devis et factures clients (acomptes, soldes, avoirs)
- Suivi des encaissements et relances impayés
- Archivage numérique systématique des pièces comptables
Facturation fournisseurs
- Réception, vérification et enregistrement des factures fournisseurs
- Rapprochement bons de commande / bons de livraison / factures
- Transmission au comptable dans les délais convenus
Gestion du transport
- Organisation et suivi des expéditions (prestataires transport, transporteurs)
- Gestion des litiges transport : réclamations, remboursements, suivi dossiers
- Optimisation des coûts logistiques en lien avec le dirigeant
Déclaration de TVA & obligations fiscales courantes
- Préparation mensuelle ou trimestrielle des éléments de TVA (collectée / déductible)
- Transmission des données au cabinet comptable dans les délais légaux
- Suivi des déclarations et signalement immédiat de toute anomalie
Assistance Commerciale :
Support à la vente
- Prise en charge des demandes entrantes
- Élaboration de propositions commerciales en lien avec le dirigeant
- Mise à jour et suivi du CRM ou du tableau de bord commercial
Relation client
- Suivi post-commande et service après-vente de premier niveau
- Gestion des réclamations clients : écoute, résolution, escalade si nécessaire
- Fidélisation : appels de courtoisie, relances commerciales ciblées
Prospection & développement
- Identification de nouveaux prospects (base de données, LinkedIn, salons)
- Prise de rendez-vous pour le dirigeant
- Suivi des actions commerciales en cours et reporting hebdomadaire
Marketing Digital & Animation LinkedIn
- Élaboration et tenue du calendrier éditorial mensuel de la page LinkedIn entreprise
- Création de contenus variés : actualités société, mises en avant produits/services, témoignages clients, articles de fond
- Rédaction en phase avec le positionnement et le ton de la marque
Production & publication
- Création de visuels simples (Canva ou équivalent) pour les posts
- Publication régulière
- Gestion des stories, sondages et formats interactifs LinkedIn
Engagement & communauté
- Modération et réponse aux commentaires et messages privés sous 24h
- Animation du réseau : interactions avec les abonnés, partenaires, clients
- Veille concurrentielle et sectorielle pour alimenter les contenus
Analyse & performance
- Suivi mensuel des indicateurs clés : portée, impressions, taux d'engagement, croissance des abonnés
- Rapport mensuel synthétique présenté au dirigeant avec recommandations
Autres actions marketing
Contribution à la rédaction de newsletters ou emailings commerciaux
Mise à jour des supports commerciaux (plaquettes, présentations, fiches produits)
Participation à l'organisation d'événements ou salons le cas échéant
Le profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Compétences requises
Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook - niveau avancé exigé
Connaissance d'un logiciel de facturation / ERP (type Cegid, Sage, EBP, ou autre)
Notions en comptabilité générale.
Maîtrise de LinkedIn (page entreprise, gestionnaire de campagnes - un plus)
Aisance avec les outils de création graphique (Canva minimum)
Connaissance d'un CRM appréciée
Compétences comportementales
- Rigueur et fiabilité : une erreur de facturation ou un retard de TVA, ça se paie cash
- Autonomie réelle : capacité à avancer sans avoir besoin d'être relancée
- Sens des priorités et résistance au stress en période de charge
- Excellent relationnel client : à l'aise au téléphone comme à l'écrit
- Créativité éditoriale et sensibilité à la communication digitale
- Discrétion absolue sur les données commerciales et financières
Compétences requises
Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook - niveau avancé exigé
Connaissance d'un logiciel de facturation / ERP (type Cegid, Sage, EBP, ou autre)
Notions en comptabilité générale.
Maîtrise de LinkedIn (page entreprise, gestionnaire de campagnes - un plus)
Aisance avec les outils de création graphique (Canva minimum)
Connaissance d'un CRM appréciée
Compétences comportementales
- Rigueur et fiabilité : une erreur de facturation ou un retard de TVA, ça se paie cash
- Autonomie réelle : capacité à avancer sans avoir besoin d'être relancée
- Sens des priorités et résistance au stress en période de charge
- Excellent relationnel client : à l'aise au téléphone comme à l'écrit
- Créativité éditoriale et sensibilité à la communication digitale
- Discrétion absolue sur les données commerciales et financières
Compétences requises
- Outlook
- Créativité
- Emailing
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Word
- Facturation
- CRM
- Application de la TVA
- Canva
- Communication digitale
- Marketing digital