Service Civique - Accompagner et Informer les Usagers Préfecture - Dii H/F - Prefecture de Seine-Et-Marne

En quelques mots...Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les différents supports d'assistance (téléphone, internet..)d'aider à la prise de rendez-vous par téléphoneProximité géographique du lieu de la mission requiseAutre : 24h/semaine ( en semaine - hors week-end)De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)L'organisme d'accueil, informations pratiquesPREFECTURE DE SEINE-ET-MARNELa Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire. Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents. Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.Localisation de la missionPREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE12 Rue des Saints Pères 77000 MelunMon contactSGC FormationConseillère locale de formationAnnonce n°M240039074