Chargé de Clientèle Commerciale Télévendeur H/F - Manpower

Manpower MELUN recrute pour son client, acteur majeur européen dans son domaine, un Chargé de clientèle commerciale Télévendeur (H/F).Poste basé à Melun - 77000. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et dans la relation client.Vos missions : - Gérer les appels entrants (environ 70 appels/jour) et optimiser les prises de commandes - Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales - Développer le chiffre d'affaires via la vente et le conseil auprès des clients BtoB (officines) - Assurer le traitement des réclamations clients - Collaborer avec la force de vente terrain pour garantir une relation client fluide et efficaceHoraires de journée du lundi au vendredi.Rémunération sur 13 mois. - Expérience obligatoire d'au moins 1 an en télévente BtoB, notamment en campagnes d'appels sortants - Maîtrise des techniques de vente par téléphone - Bonne utilisation des outils informatiques : Pack Office, Outlook (AS400 est un plus)Vos qualités font la différence : - Sens du service client et empathie - Aisance relationnelle et écoute active - Esprit d'équipe et collaboration - Autonomie, rigueur et organisationVous intégrez un groupe en forte croissance, reconnu, avec des marques incontournables. Vous évoluez dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, où votre contribution a un réel impact.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois

• Service client
• Outlook
• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Autonomie
• Traitement des réclamations
• AS400
• Relation client
• Pack Office
• Techniques de vente
• Prise de commandes
• Appels sortants
• Empathie