Les missions du poste


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) pour assurer la gestion quotidienne de notre agence de Mormant.Vos missions :- Accueillir et renseigner les élèves et les prospects (physique, téléphone, e-mail) ;- Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs (ANTS, organismes financeurs, etc.) ;- Planifier les leçons de conduite et les examens ;- Assurer le suivi des dossiers élèves jusqu'à l'obtention du permis ;- Réaliser les devis, contrats, encaissements et facturations ;- Gérer les tâches administratives courantes de l'agence.Profil recherché :- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.- Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du relationnel.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.- Une expérience dans l'administratif est souhaitée. Une expérience en auto-école serait un plus, mais n'est pas indispensable.Conditions :- CDI.- Mi temps (20 h).- Poste basé à Mormant.- Prise de poste dès que possible.Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à l'accompagnement de nos élèves dans leur réussite ? Adressez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation).

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Enseignement de la conduiteListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Rigueur et méthode
  • Facturation
  • Traitement du courrier
  • Encaissement
  • Réactivité
  • Ant
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