Réceptionnaire d'Atelier H/F - Assistra

Assistra est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire, acteur local reconnu pour son dynamisme et sa réactivité.

Spécialisée dans le placement de personnel en travail temporaire, Assistra intervient dans des secteurs variés, incluant la logistique, l'automobile, le médical, le bâtiment, l'industrie et le tertiaire.

L'entreprise s'engage à répondre aux besoins spécifiques des entreprises qu'il s'agisse de TPE, PME ou de grands groupes.

En plus de son expertise en travail temporaire, Assistra offre également une activité de recrutement pour des postes en CDI et CDD, permettant de pourvoir des postes de manière plus pérenne et en parfaite adéquation avec les attentes des employeurs et des candidats.

Grâce à une compréhension approfondie des besoins de chaque secteur, Assistra est un partenaire privilégié, capable de fournir des solutions de recrutement flexibles et efficaces, en parfaite harmonie avec les exigences locales du marché de l'emploi.

En tant qu'acteur local, Assistra se distingue par son approche humaine, son engagement à offrir des opportunités d'emploi aux candidats et son accompagnement personnalisé pour les entreprises à la recherche de talents

À propos de nous

Chez Assistra, nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs futurs talents. Aujourd'hui, nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) Réceptionnaire d'Atelier H/F en CDI sur le secteur de Melun (77).

À propos de notre client

Notre client est un groupe reconnu dans le secteur de la distribution et des services automobiles. Présent à l'échelle nationale, il s'appuie sur des valeurs de proximité, d'expertise et de qualité de service pour accompagner ses clients au quotidien. Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, il offre un environnement de travail dynamique, des perspectives d'évolution et des formations régulières.

Vos missions

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous aurez pour principales responsabilités de :

- Accueillir les clients et recueillir leurs besoins.
- Planifier les rendez-vous et organiser l'activité de l'atelier.
- Rédiger les ordres de réparation.
- Conseiller les clients sur les prestations à réaliser.
- Assurer le suivi des interventions avec les techniciens.
- Informer les clients de l'avancement des réparations.
- Restituer les véhicules en expliquant les travaux effectués.
- Établir la facturation et garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Participer au développement de l'activité après-vente en proposant les services adaptés.

- Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement dans l'automobile ou la relation client.
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en réception après-vente, en concession ou en atelier.
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Le permis B est indispensable.

• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation