Personnel d'Accueil H/F - Collége-lycée-UFA Maurice Rondeau

Vos missions :
- Accueillir et prendre en charge les visiteurs et/ou les appels téléphoniques.
- Traiter en autonomie des problèmes simples, reformuler les demandes et orienter vers l'interlocuteur qualifié pour apporter la réponse.
- Assurer le suivi administratif des visites.
- Fonction de secrétariat simple

Conditions d'exercice :
- Le poste est à pourvoir sur l'établissement Lycée Maurice Rondeau à Bussy Saint Georges.
- Vous pouvez être amené à débuter votre journée dès 8h00 ou à la finir à 18h30 selon le planning établi.

Profil recherché :
- Vous avez à minima une formation de niveau BAC
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Savoir gérer les priorités
- Avoir le sens de la communication et un bon relationnel

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Permanence téléphonique