Chargé Clientèle H/F - Audition Paris

Au sein d'un centre audioprothésiste, vous serez amené à accueillir les patients, à gérer l'administratif, ouvrir les dossiers clients, le suivi des prises en charge des patients. Vous travaillerez du mardi au samedi.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer le suivi post-vente,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relation client
• Capacité d'écoute