Les missions du poste

Missions :

- Veille et sélectionne les appels d'offres, anticipe les besoins du marché. ;
- Gère les dossiers de réponse à des appels d'offres, incluant les aspects techniques, financiers et administratifs et en veillant à la qualité des propositions soumises ;
- Elabore les offres et les devis,
- S'occupe de la rédaction et la présentation des dossiers
- Assure la relation client et instaure un rapport privilégié avec les différents interlocuteurs;
- Gère et développe le portefeuille client Grands Comptes (Constructeurs Immobiliers, réseaux routiers ou ferroviaires etc) ;
- Gère la facturation (factures, avoirs, annulation des avoirs) jusqu'à l'encaissement ;
- Relance les clients et gère les impayés ;
- Travaille en équipe avec le service comptable, la programmation et SAV ;
- Supervision du travail de l'équipe ADV.

Compétences requises :
- excellente capacité à communiquer et à coordonner les actions entre les différents services internes pour garantir le respect des délais ;
- excellente connaissance des procédures liées à la commande publique et privée.

Expérience requise : 3 ans minimum

Poste basé à Saint-Thibault-des-Vignes, sur 39h.
Statut cadre
Rémunération : selon profil 36-39K€
Tickets restaurant : 9€/jour
CSE d'entreprise, prime d'intéressement.
Pas de télétravail.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Gestion de portefeuille clients,Logiciel de gestion clients,Procédures d'appels d'offres,Techniques de communication orale et écrite,Techniques de paiement et de facturation,Elaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes,Développer et fidéliser la relation client,Lancer et gérer un appel d'offres,Réaliser la facturation,Réaliser la gestion administrative des contrats,Respecter les délais de réponse et de traitement,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Superviser et évaluer les performances de l'équipe,Utiliser les outils numériques

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres travaux spécialisés de construction

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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