Assistant SAV H/F - 77

Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV H/F à Bussy- saint-GeorgesEn tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges, vos principales missions seront :

Gestion administrative et facturation :

* Prendre en compte les demandes d'interventions
* Renseigner les systèmes informatiques dédiés
* Suivre et valider la réalisation des interventions
* Procéder à la facturation
* Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation...)
* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation

Assistance téléphonique :

* Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
* Assurer la permanence téléphonique

Reporting :

* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
* Aider à la préparation des reportings destinés à l'interne et au client

Poste à pourvoir ASAP

13ème mois