Apprenti en Master IA et Data Analyste H/F - 77

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Notre mission consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de délégation de service public, 119 000 abonnés en Eau, 115000 usagers en assainissement, nous recherchons notre apprenti(e) en Master IA et DATA Analyste.

Quelles seront vos missions ?

Au sein du Territoire Seine-et-Marne, il/elle assurera, en alternance au sein du service Consommateurs Bureau, en collaboration avec et sous la supervision de la Responsable de service et de la Responsable d'équipe en poste, les missions suivantes :

Analyse et gestion des données

- Export, traitement et mise en forme de données issues des outils internes
- Création et mise à jour de tableaux de bord et reportings
- Analyse des données clients (présence, activité, comportements)

Suivi des impayés

- Extraction et analyse des données liées aux impayés
- Identification des tendances et alertes via des outils de data visualisation
- Contribution à la mise en place d'indicateurs de suivi

Vérification et suivi de la présence clients

- Contrôle et fiabilisation des données de présence clients
- Automatisation des vérifications récurrentes
- Remontée d'anomalies et proposition d'améliorations

Contribution à la chasse aux produits

- Appui à la recherche et au référencement de produits
- Analyse des données marché ou catalogue
- Exploitation de données pour identifier des opportunités

Lean Management & Amélioration continue

- Participation à des démarches d'optimisation des processus
- Identification de tâches automatisables grâce aux outils IA/data
- Contribution à la réduction des tâches à faible valeur ajoutée

Support à l'équipe

- Assistance opérationnelle aux membres de l'équipe
- Participation aux réunions de service
- Rédaction de supports et de synthèses

Vos avantages

- Avantages CSE
- Tickets restaurants
- Participation / Intéressement
- 36 jours de congés payés dans l'année
- 13ème mois et demi