Chef de Service H/F - 77

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La Croix-Rouge française recherche:
Un (e) Chef (fe) de service (H/F/X)

pour les dispositifs Samusocial et accueil de jour
En CDI à temps plein
Lieu de travail : Seine-et-Marne

La prise de poste se réalisera au 1 avenue Victor Thiébaut à Brou-sur-Chantereine.

L'établissement se compose de deux dispositifs: le Samusocial qui se compose de 8 maraudeurs, 2 travailleurs sociaux et 1 coordinateur (une équipe à Brou-sur-Chantereine et une équipe à Vaux-le-Pénil) et d'un accueil de jour situé à Chelles qui se compose d'un agent d'accueil et d'une AES.

Vos missions principales:

1. Pilotage et organisation du dispositif

Organiser et coordonner l'activité des équipes Samusocial sur les deux secteurs (maraudes, interventions, orientation des personnes).

Structurer le fonctionnement de l'accueil de jour (accueil, accompagnement social, accès aux droits, services de première nécessité).

Planifier l'activité et veiller à la continuité du service 7j/7 si nécessaire.

Adapter l'organisation aux besoins du territoire et aux évolutions du public accueilli.

Veiller au respect des cadres réglementaires, des procédures internes et du projet d'établissement.

2. Management des équipes

Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires (travailleurs sociaux, maraudeurs, éducateurs, agents d'accueil, AES).

Organiser les plannings, réunions d'équipe, analyses de pratiques.

Soutenir les professionnels dans les situations complexes avec le public.

Participer au recrutement, à l'évaluation et au développement des compétences des salariés.

Favoriser la cohésion d'équipe et prévenir les risques psychosociaux.

3. Coordination de l'accompagnement des personnes sans abri

Garantir la qualité de l'accueil inconditionnel et de l'accompagnement social.

Superviser les orientations vers les dispositifs adaptés

Veiller à la mise en oeuvre des projets d'accompagnement individualisés.

S'assurer du respect des droits des personnes et de la dignité de l'accueil.

4. Travail partenarial et territorial

Développer et entretenir les partenariats locaux

Participer aux réunions de coordination territoriales autour de la veille sociale et du sans-abrisme.

Représenter le dispositif auprès des partenaires institutionnels.

5. Suivi administratif, budgétaire et reporting

Suivre l'activité du dispositif (indicateurs, statistiques, fréquentation).

Contribuer à la gestion budgétaire et à l'utilisation des ressources.

Rédiger bilans d'activité, rapports et évaluations demandés par les financeurs

Veiller à la bonne utilisation des outils de suivi (logiciels, dossiers sociaux).

6. Développement et amélioration du dispositif

Identifier les besoins émergents du public.

Proposer des évolutions du service (nouvelles actions, adaptation des maraudes, développement de l'accueil de jour).

Participer aux démarches qualité et évaluations internes/externe.

Contribuer aux projets institutionnels de la structure gestionnaire.