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Responsable d'Agence de Services à la Personne - Melun H/F - 77

Description du poste

Alphea Conseil
Melun - 77
CDI
Publié le 21 Janvier 2026

Justine Delobelle, Chargée de Recrutement, est à la recherche pour le compte de son client d'un-e :

Responsable d'Agence de Services à la Personne (H/F)

Melun Sud - Seine-Et-Marne (77)

VOS MISSIONS :
- Manager et animer une équipe de 10 auxiliaires de vie.
- Organiser et superviser la planification des interventions.
- Assurer le recrutement, l'intégration et la formation continue des salariés.
- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction des bénéficiaires et des familles.
- Veiller au respect des procédures internes, des plannings et de la réglementation en vigueur (convention collective de la branche de l'aide à domicile, code de l'action sociale et des familles).
- Coordonner les relations avec les prescripteurs (conseils départementaux, CCAS, CLIC, etc.) et les partenaires locaux.
- Gérer les relations avec les salariés : entretiens annuels, gestion des conflits, suivi des absences, etc.
- Être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leur entourage.

OFFRE :
- Rejoindre une société intervenant auprès des personnes âgées et fragiles.
- Rémunération selon votre profil : 36 000 € à 45 0000 € annuel.
- Ambiance de travail : autonomie.

- Diplôme obligatoire : CAFERUIS.
- Diplôme atout : Master en management des organisations sanitaires et sociales, ou équivalent.
- Expérience réussie d'au moins 1 à 2 ans dans le secteur de l'aide et/ou du soin à domicile.
- Qualités managériales avérées : leadership, écoute, capacité à fédérer et à accompagner le changement.
- Excellente connaissance du secteur SAAD et de la réglementation afférente.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur).

VOS QUALITÉS :
- Rigoureux, organisé, réactif
- Forte empathie avec les personnes âgées
- Sens du service et de la satisfaction client
- Aisance relationnelle et diplomatie
- Capacité à travailler en autonomie tout en rendant compte

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