Opérateur de Télésurveillance H/F - 77

Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité ( contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail, barrière...)

Aujourd'hui, nous comptons plus de 700 collaborateurs répartis au sein de 38 agences, sur le plan national. Nous accordons de l'importance au développement professionnel de nos collaborateurs ; Nous organisons régulièrement des formations et des ateliers pour améliorer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle.

Intégrez le Groupe Barkene et devenez acteur de la sécurité de demain !Aujourd'hui, c'est l 'agence BARKENE de Brie-Comte-Robert (77) qui a besoin de vous !

Au sein d'une équipe composée de 6 opérateurs, vous assurerez la protection à distance des installations et des sites en temps réel, en détectant et réagissant aux alertes de sécurité pour prévenir les incidents et assurer la protection des biens et des personnes. Plus précisément, vous serez amené.e à :

- Gérer la réception des alarmes et application des consignes ;

- Assurer la réception des appels entrants et sortants tout en adoptant une attitude « commerciale » lors de communication ;

- Avertir le client et/ou les services d'interventions ;

- Acquittements des alarmes et établissement des rapports ;

- Assurer le suivi des interventions en cours et clôturées ;

- Centraliser l'information relative au terrain et s'assurer de la satisfaction de la clientèle.