Chargé Contact Etudiants H/F - 77

Rattaché(e) à la Directrice des Services Carrières, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en oeuvre fluide des services carrières, en particulier pour nos étudiants du Master in Business Administration (MBA). Ce poste se situe au coeur de nos opérations, en garantissant un accès rapide aux ressources carrières, en coordonnant les équipes internes et les prestataires externes, et en renforçant l'engagement des étudiants grâce à une logistique événementielle efficace et à la gestion des plateformes.

Votre rôle au sein de l'équipe

- Administration de la plateforme d'apprentissage (LMS) : Gérer la création de contenu, sa mise en ligne, et le support technique pour les activités carrières MBA. Collecter les retours des étudiants et recommander des améliorations pour une expérience cohérente.
- Planification et mise en oeuvre des activités de pré-rentrée (P0) : Coordonner les activités avec les parties prenantes internes et externes. Assurer l'accès aux plateformes, la disponibilité des contenus et une communication ciblée avec les équipes Admissions et CDC.
- Coordination des prestataires externes : Être l'interlocuteur(trice) des intervenants extérieurs pour les ateliers carrières. Gérer le calendrier, la communication, la promotion des sessions et la collecte de retours post-événement.
- Logistique des événements et ateliers : Soutenir la logistique des cours obligatoires, des électifs et des visites de coachs (en ligne et en présentiel). Gérer les inscriptions, la réservation de salles, les besoins audiovisuels et la communication avec les étudiants.
- Support aux coachings carrières : Accompagner les coachs externes lors de leur onboarding, gérer leurs accès aux plateformes et la mise à jour des plannings. Maintenir les informations à jour côté coachs.
- Engagement des représentants carrières : Être le point de contact des représentants carrières MBA sur le campus de Fontainebleau. Organiser les réunions, recueillir leurs retours et soutenir les initiatives d'engagement.
- Ressources carrières & communication : Promouvoir l'utilisation des ressources digitales dédiées aux MBA. Garantir leur actualisation et la cohérence des outils et plateformes utilisés par les étudiants.
- Gestion de la newsletter et du CV Book : Préparer et diffuser la newsletter hebdomadaire MBA. Coordonner les rappels pour le CV Book, assurer le contrôle qualité et les envois aux recruteurs.
- Support aux événements carrières (tous programmes) : Gérer la boîte mail du CDC, valider les comptes recruteurs, publier les offres et soutenir la logistique événementielle. Collaborer sur les newsletters, les calendriers et les événements avec les alumni.

- Diplôme Bac +3 minimum en commerce, gestion des opérations, organisation d'événements, communication ou domaine connexe.
- Expérience confirmée dans les services carrières, l'accompagnement étudiant, la coordination de programmes ou la gestion de plateformes d'apprentissage, idéalement dans une institution académique ou un contexte international.
- Maîtrise des plateformes d'apprentissage digital (LMS), outils CRM, portails emploi et outils de communication.
- Capacité à recueillir et analyser des retours ou données simples.
- Expérience de travail dans un environnement multiculturel.
- Très bon niveau de maîtrise des outils numériques (Zoom, Suite Microsoft Office, LMS et plateformes carrières).
- Motivation à aider les autres et à fournir un service de qualité, en accord avec les procédures et valeurs de l'organisation.
- Fiabilité, rigueur et souci du détail dans la réalisation des missions quotidiennes.
- Horaires de travail flexibles et disponibilité certains samedis, en fonction des besoins opérationnels.

L'INSEAD rassemble des personnes, des cultures et des idées du monde entier pour former des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. En tant qu'école à mission, l'INSEAD se concentre sur trois valeurs : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, l'INSEAD a été la première école de commerce internationale, a introduit le premier MBA d'un an, a été la première à dispenser des programmes de formation continue spécifique au monde l'entreprise, et a développé une structure unique de campus multi-continentaux entièrement intégrés. Aujourd'hui, pas plus de 10 % de la classe MBA entrante ne provient d'un seul pays. Nous sommes vraiment une école de commerce internationale.