Hôte d'Accueil en Entreprise H/F - 77

Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR : nos hôtes et hôtesses accueillent avec professionnalisme, sourire et expertise, pour apporter la meilleure expérience de visite possible, quel que soit l'environnement. Onet Accueil fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale comprenant 80 000 collaborateurs.Rattaché à l'agence d'Onet Accueil de Maisons alfort, vous intégrez le site d'un de nos clients situé à Roissy CDG.
du lundi au vendredi 9h-17h 1h de pause repas.
Anglais bilingue exigé
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
- Réception et planification des demandes de visites (fournies par le service commercial), coordination des créneaux horaires et consolidation des listes de visiteurs.
- Préparation de l'accès :
o Saisie et suivi des demandes d'accès dans logiciel
o Demandes collectives de badges et retrait/retour des badges selon les procédures du site.
- Coordination de la disponibilité des guides pour s'assurer que les bons guides sont affectés à chaque visite.
- Communication et coordination pour la réservation des salles de réunion et/ou de la restauration selon les besoins des visites.
- Goodie packs : préparation d'un pack par visiteur
- Communication avec les visiteurs : envoi de confirmations individuelles à chaque participant, à l'aide du modèle (que nous vous fournirons), y compris les instructions d'accès et de sécurité.
- Reporting : tenue d'une feuille de suivi à chaque visite (statut d'accès, visiteurs confirmés/présents, incidents, actions correctives).