Réceptionniste Tournant H/F - 77

Processus de recrutement simplifié :

- Un appel téléphonique pour échanger sur votre parcours et vos motivations
- Un entretien unique avec la Cheffe de réception et la RH

Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à enrichir notre équipe ? Nous vous attendons avec impatience !Rejoignez l'excellence d'un hôtel 4 étoiles unique, à deux pas de Paris.

Au Manoir de Gressy, nous cultivons l'art de recevoir dans un cadre verdoyant et raffiné, en bordure du canal de l'Ourcq. À seulement 30 minutes de Paris et 10 minutes de Roissy CDG, notre hôtel 4 étoiles est une adresse confidentielle et pleine de charme, prisée pour les séjours d'exception, les séminaires haut de gamme et les mariages élégants.

Avec :

- 85 chambres de caractère, dont 31 avec terrasse privée.
- Un restaurant semi-gastronomique aux saveurs créatives.
- Un bar chaleureux.
- 10 salles de séminaire baignées de lumière naturelle.
- Une piscine extérieure chauffée en saison.

Le Manoir de Gressy est un lieu où la passion de l'hospitalité prend tout son sens.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F en CDI pour intégrer une équipe passionnée et investie.

Horizon 2026 : le Manoir de Gressy deviendra une enseigne Marriott, rejoignant ainsi l'un des plus grands groupes hôteliers mondiaux.
D'ici octobre 2025 : transition de notre PMS actuel (Opera) vers Opera Cloud

Vos missions :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, lors des arrivées et départs.
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques en garantissant une expérience fluide et agréable.
- Effectuer les opérations de facturation, d'encaissement et assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Répondre aux sollicitations des clients (sur place, par téléphone ou par mail) et leur fournir des informations précises et utiles.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales, afin de contribuer à un séjour agréable et personnalisé.
- Assurer le relais avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la fluidité de l'organisation.
- Veiller au respect des standards de qualité, d'accueil et de sécurité.