Assistante Commerciale et Logistique H/F - 77

PARTIE COMMERCIALE :

TRAITEMENT DES DEVIS (établir les devis des produits catalogues, formaliser les devis et classer les devis)
TRAITEMENT DES COMMANDES (préparer et enregistrer les commandes, savoir modifier les commandes, vérifier l'état des stocks, proposer des délais de livraisons et envoyer des AR)
GESTION DES CLIENTS (créer des nouveaux clients et les mettre à jour)
RECEPTION TELEPHONIQUE (redistribuer ou filtrer les appels en fonction de services concernés et renseigner les clients sur les tarifs et disponibilités des produits catalogue)

PARTIE LOGISTIQUE :
TRAITEMENT DES COMMANDES, EXPEDITIONS ET LIVRAISONS
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients (délais) par le service commercial.
- Prendre les réclamations client,
- En cas de retard pour informer le client.
- S'assurer du respect des consignes de livraison et d'éventuelles exigences clients
GESTION DES TRANSPORTS
- Choisir les transporteurs (Express, messagerie, affrètement.)
- Définir les conditions de chargement et de livraison
- Valider les coûts par poids et distance
- S'assurer de la remise du transporteur

Etablir les factures de vente

Les connaissances du logiciel TOP SOLID ERP serait un plus

Du lundi au jeudi 8h-12h et 13h-17h (pause 10mn)
le vendredi 8h-12h et 13h-15h50 (pause 10 mn)